Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/10/2025

Introduction

La confidentialité de nos visiteurs est très importante pour nous, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique explique ce que nous faisons avec vos informations personnelles et elle est mise à jour conformément à l’amendement 13 de la loi sur la protection de la vie privée, 5741-1981.

Crédit

Ce document a été créé à l’aide d’un modèle de SEQ Legal (seqlegal.com) et modifié par Orsay Eos.

Détails de l’organisation

Nom de l’organisation : Orsay Eos
Adresse : XXX

E-mail de contact : contact@orsayeos.com

Téléphone de contact : XXX

Conformément à l’amendement 13 de la loi sur la protection de la vie privée, en raison de l’étendue de nos activités et du type de services que nous fournissons, nous sommes exemptés de l’obligation de nommer un responsable de la protection des données. Cependant, nous sommes tenus de respecter toutes les dispositions de la loi concernant la protection de la vie privée et des informations personnelles.

Comment nous collectons vos informations personnelles

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types d’informations personnelles suivants :

• Informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d’exploitation
• Informations sur vos visites et votre utilisation de ce site, y compris la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation sur le site
• Informations que vous saisissez lorsque vous vous inscrivez sur notre site, telles que votre adresse e-mail
• Informations que vous saisissez lorsque vous créez un profil sur notre site. Par exemple : votre nom, vos photos de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut matrimonial, vos centres d’intérêt et vos loisirs, vos détails d’éducation et vos détails d’emploi
• Informations que vous saisissez pour vous abonner à nos e-mails et/ou newsletters
• Informations générées lors de votre utilisation de notre site, y compris quand, combien de fois et dans quelles circonstances vous l’utilisez
• Informations relatives à tout ce que vous achetez, aux services que vous utilisez, ou aux transactions que vous effectuez via notre site, incluant votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les détails de votre carte de crédit
• Informations que vous publiez sur notre site dans le but de les publier sur Internet
• Toute autre information personnelle que vous nous envoyez

Base légale pour le traitement des informations

Conformément à la loi sur la protection de la vie privée mise à jour, nous traitons vos informations personnelles sur la base des bases légales suivantes :

• Votre consentement – lorsque vous avez donné un consentement explicite au traitement des informations
• Exécution d’un contrat – lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont vous êtes partie
• Obligation légale – lorsque nous sommes légalement tenus de traiter les informations
• Intérêt légitime – lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter les informations, à condition que votre droit à la vie privée ne soit pas compromis

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles qui nous sont fournies via notre site seront utilisées aux fins spécifiées dans cette politique ou sur les pages pertinentes du site. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Administration de notre site et de notre entreprise
• Personnalisation de notre site pour vous
• Activation de votre utilisation des services disponibles sur notre site
• Envoi de marchandises achetées via notre site
• Fourniture de services achetés via notre site
• Envoi de relevés, factures et rappels de paiement, et collecte de paiements de votre part
• Envoi de communications commerciales non marketing
• Envoi d’e-mails que vous avez expressément demandés
• Envoi de notre newsletter par e-mail si vous vous y êtes abonné (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
• Envoi de communications marketing liées à notre entreprise ou aux entreprises de tiers que nous pensons pouvoir vous intéresser (uniquement avec votre consentement explicite)
• Fourniture d’informations statistiques sur nos utilisateurs à des tiers (informations anonymes uniquement)
• Traitement des demandes et plaintes faites par vous ou à votre sujet concernant notre site
• Maintien de la sécurité de notre site et prévention de la fraude
• Vérification du respect des conditions et dispositions régissant l’utilisation de notre site
• Autres utilisations selon accord avec vous

Si vous fournissez des informations personnelles pour publication sur notre site, nous publierons et utiliserons ces informations conformément à la licence que vous nous accordez. Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site et peuvent être ajustés via les contrôles de confidentialité du site.

Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à un tiers à des fins de marketing direct de leur part ou de toute autre partie tierce sans votre consentement explicite.

Divulgation d’informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre personnel, nos dirigeants, nos assureurs, nos conseillers professionnels, nos agents, nos fournisseurs ou nos sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins spécifiées dans cette politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (cela inclut nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins spécifiées dans cette politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :

• Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi
• En relation avec toute procédure judiciaire en cours ou prévue
• Aux fins d’établissement, d’exercice ou de défense de nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à d’autres aux fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit)
• À l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif que nous (ou nous prévoyons de) vendre
• À toute personne que nous croyons raisonnablement pouvoir s’adresser à un tribunal ou à une autre autorité compétente aux fins de divulgation de ces informations personnelles

À l’exception de ce qui est spécifié dans cette politique, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers.

Transferts internationaux d’informations

Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées entre tous les pays où nous opérons afin de nous permettre d’utiliser les informations conformément à cette politique.

Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants qui n’ont pas de lois de protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’Espace économique européen : États-Unis d’Amérique, Russie, Japon, Chine et Inde.

Les informations personnelles que vous publiez sur notre site ou envoyez pour publication sur notre site peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l’utilisation ou l’abus de ces informations par d’autres.

Vous donnez votre consentement explicite aux transferts d’informations personnelles décrits dans cette section.

Conservation des informations personnelles

Cette section établit notre politique et procédure de conservation des données, conçues pour aider à garantir que nous respectons nos obligations légales concernant la conservation et la suppression d’informations personnelles.

Les informations personnelles que nous traitons à toute fin ou fins ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour cette fin ou ces fins.

Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous conserverons des documents (y compris des documents électroniques) contenant des données personnelles dans les cas suivants :

• Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi
• Si nous croyons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou prévue
• Aux fins d’établissement, d’exercice ou de défense de nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à d’autres aux fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit)

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles.

Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par des mots de passe et des pare-feu).

Toutes les transactions financières électroniques effectuées via notre site seront protégées par une technologie de cryptage.

Vous reconnaissez que la transmission d’informations via Internet est intrinsèquement non sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées via Internet.

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site).

Vos droits

Conformément à l’amendement 13 de la loi sur la protection de la vie privée, vous avez droit aux droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d’accès

Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet. La fourniture de ces informations sera soumise à :

• Le paiement d’une commission (conformément aux dispositions de la loi)
• La fourniture de preuves appropriées de votre identité (à cette fin, nous accepterons généralement une copie de votre passeport certifiée par un notaire en plus d’une copie originale d’une facture de service montrant votre adresse actuelle)

Droit de rectification des informations

Vous pouvez demander la correction d’informations personnelles incorrectes ou inexactes que nous détenons à votre sujet.

Droit à l’effacement des informations

Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation ou l’arrêt du traitement de vos informations personnelles.

Droit d’opposition au traitement à des fins marketing

Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing. En pratique, vous consentirez généralement expressément à l’avance à notre utilisation de vos informations personnelles à des fins marketing, ou nous vous fournirons une opportunité d’éviter l’utilisation de vos informations personnelles à des fins marketing.

Droit à la portabilité des données

Dans certains cas, vous pouvez recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et les transférer à un autre organisme.

Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Nous pouvons nous abstenir de fournir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure où la loi le permet.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les moyens de contact détaillés dans la section « Contact ».

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site. Vous devriez vérifier cette page de temps à autre pour vous assurer que vous comprenez tout changement à cette politique. Nous pouvons vous informer des changements à cette politique par e-mail ou via le système de messages privés de notre site.

Sites de tiers

Notre site inclut des liens vers des sites de tiers et leurs détails. Nous n’avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité et les pratiques de confidentialité des tiers, et nous n’en sommes pas responsables.

Mise à jour des informations

Veuillez nous informer s’il y a des informations personnelles que nous détenons à votre sujet qui doivent être mises à jour ou corrigées.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session » : un cookie persistant sera stocké par un navigateur web et restera valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins qu’il ne soit supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur web sera fermé.

Les cookies n’incluent généralement aucune information qui identifie personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur notre site.

Noms des cookies que nous utilisons

Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site et les fins pour lesquelles ils sont utilisés sont détaillés ci-dessous :

Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site pour identifier un ordinateur lorsqu’un utilisateur visite le site / suivre les utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur le site / permettre l’utilisation d’un panier d’achat sur le site / améliorer l’utilisabilité du site / analyser l’utilisation du site / administrer le site / prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site / personnaliser le site pour chaque utilisateur / cibler des publicités qui peuvent intéresser des utilisateurs spécifiques.

Blocage des cookies

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d’accepter les cookies – par exemple :

Internet Explorer (version 10) : vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » puis « Avancé »

Firefox (version 24) : vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité », en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies des sites »

Chrome (version 29) : vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu », puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » sous l’en-tête « Cookies »

Bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur l’utilisabilité de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.

Suppression des cookies

Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur – par exemple :

Internet Explorer (version 10) : vous devez supprimer les fichiers de cookies manuellement (vous pouvez trouver des instructions à ce sujet sur http://support.microsoft.com/kb/278835)

Firefox (version 24) : vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité », en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique », en cliquant sur « Afficher les cookies » puis en cliquant sur « Supprimer tous les cookies »

Chrome (version 29) : vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation », puis en sélectionnant « Supprimer les cookies et autres données de site et de plug-in » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation »

Supprimer les cookies aura un impact négatif sur l’utilisabilité de nombreux sites web.

Notification de violation de sécurité des données

Conformément à l’amendement 13 de la loi sur la protection de la vie privée, en cas de violation de sécurité des données susceptible de vous affecter, nous vous en informerons ainsi que l’autorité de protection de la vie privée conformément aux dispositions de la loi.

Contact en cas de préjudice

Si vous avez été lésé ou si vous avez des préoccupations concernant la confidentialité ou l’utilisation de vos informations personnelles sur notre site, veuillez nous contacter de la manière suivante :

Envoi d’un e-mail à l’adresse : contact@orsayeos.com
Appel au numéro de téléphone : XXX

Nous nous engageons à traiter toute demande rapidement et professionnellement, et nous ferons tous les efforts pour résoudre le problème à votre satisfaction.