{"id":2246,"date":"2025-10-15T17:16:51","date_gmt":"2025-10-15T14:16:51","guid":{"rendered":"https:\/\/orsayeos.com\/conditions-generales-du-site\/"},"modified":"2025-10-15T17:31:40","modified_gmt":"2025-10-15T14:31:40","slug":"conditions-generales-du-site","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/orsayeos.com\/fr\/conditions-generales-du-site\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales du site"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales du site<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15\/10\/2025<\/strong><\/p>

Bienvenue sur le site Orsay Eos (ci-apr\u00e8s : \u00ab le site \u00bb), exploit\u00e9 et g\u00e9r\u00e9 par Oren Ben Shalosh<\/strong>, entrepreneur agr\u00e9\u00e9 n\u00b0 XXX (ci-apr\u00e8s : \u00ab l’exploitant \u00bb ou \u00ab l’entreprise \u00bb).<\/p>

L’utilisation du site, y compris la navigation, les achats, la fourniture de d\u00e9tails, la prise de contact, l’inscription \u00e0 l’espace personnel, ou l’utilisation de tout autre contenu et\/ou service, est soumise aux conditions d\u00e9taill\u00e9es dans ce r\u00e8glement (ci-apr\u00e8s : \u00ab le r\u00e8glement \u00bb).<\/p>

L’utilisation du site constitue une acceptation pleine et enti\u00e8re par l’utilisateur de toutes les conditions du r\u00e8glement. Si vous n’acceptez pas une ou plusieurs de ces conditions, vous n’\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le site. <\/p>

1. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h3>

1.1. Ce r\u00e8glement est r\u00e9dig\u00e9 au masculin par souci de commodit\u00e9 uniquement, mais s’adresse \u00e0 tous les genres de mani\u00e8re \u00e9gale.<\/p>

1.2. L’utilisation du site est autoris\u00e9e uniquement aux personnes \u00e2g\u00e9es de 18 ans et plus. Chaque utilisateur d\u00e9clare \u00eatre majeur et capable d’effectuer des actes juridiques contraignants. L’exploitant se r\u00e9serve le droit de demander des preuves d’\u00e2ge si n\u00e9cessaire. <\/p>

1.3. Le site offre aux utilisateurs la possibilit\u00e9 d’acheter des bijoux et des diamants en ligne, y compris des produits personnalis\u00e9s, des services de design, un accompagnement personnel et des commandes par t\u00e9l\u00e9phone ou via l’application WhatsApp.<\/p>

1.4. Il est possible de contacter l’exploitant par e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, WhatsApp ou via le formulaire de contact du site. Les coordonn\u00e9es sont disponibles sur la page \u00ab Contact \u00bb.<\/p>

1.5. L’exploitant se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour, modifier, supprimer ou ajouter des conditions \u00e0 ce r\u00e8glement sans pr\u00e9avis. Une version mise \u00e0 jour du r\u00e8glement engagera l’utilisateur d\u00e8s sa publication sur le site. <\/p>

1.6. L’utilisation du site est limit\u00e9e \u00e0 des fins personnelles uniquement, et aucune utilisation commerciale ou syst\u00e9matique du site ou de son contenu n’est autoris\u00e9e sans l’accord pr\u00e9alable \u00e9crit de l’exploitant.<\/p>

1.7. Toute condition de ce r\u00e8glement jug\u00e9e ill\u00e9gale ou inapplicable n’affectera pas les autres dispositions du r\u00e8glement qui resteront pleinement en vigueur.<\/p>

2. Conditions d’utilisation du site<\/h3>

2.1. L’utilisateur s’engage \u00e0 ne pas t\u00e9l\u00e9charger, envoyer, distribuer ou publier via le site toute information ou mat\u00e9riel qui porte atteinte ou pourrait porter atteinte aux droits de tiers, y compris les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, de confidentialit\u00e9 ou de vie priv\u00e9e.<\/p>

2.2. L’utilisateur s’engage \u00e0 ne pas publier de contenus \u00e0 caract\u00e8re incitateur, raciste, grossier, offensant ou ill\u00e9gal sous quelque forme que ce soit sur le site, y compris dans les commentaires ou les diff\u00e9rents formulaires.<\/p>

2.3. Tout contenu apparaissant sur le site – y compris le texte, les images, les vid\u00e9os, les logos, les croquis et les descriptions de produits – est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de l’exploitant et\/ou de tiers qui l’ont autoris\u00e9 \u00e0 l’utiliser. Il est interdit de copier, distribuer, reproduire, transmettre, afficher publiquement, publier ou transmettre \u00e0 un tiers tout contenu du site sans l’accord pr\u00e9alable \u00e9crit de l’exploitant. <\/p>

2.4. Il est strictement interdit d’effectuer une utilisation automatique ou robotique du site, y compris le scraping, la collecte de donn\u00e9es, l’envoi de bots, ou toute tentative d’intrusion dans l’infrastructure technologique du site.<\/p>

2.5. L’utilisateur d\u00e9clare comprendre que les informations pr\u00e9sent\u00e9es sur le site ne constituent pas une recommandation ou une offre d’effectuer une quelconque action, y compris un achat, et que toute confiance accord\u00e9e \u00e0 ces informations se fait sous sa seule et enti\u00e8re responsabilit\u00e9.<\/p>

2.6. L’exploitant se r\u00e9serve le droit, \u00e0 sa seule et enti\u00e8re discr\u00e9tion, de limiter ou de bloquer l’acc\u00e8s de tout utilisateur au site \u00e0 tout moment, sans avoir \u00e0 fournir de justification ou de pr\u00e9avis.<\/p>

2.7. L’exploitant se r\u00e9serve le droit de supprimer les contenus publi\u00e9s par les utilisateurs – \u00e0 sa seule discr\u00e9tion.<\/p>

3. R\u00e9alisation d’achats sur le site<\/h3>

3.1. Les achats sur le site sont effectu\u00e9s via un syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9. Les informations saisies lors de l’achat sont crypt\u00e9es et ne sont pas stock\u00e9es sur les serveurs du site. <\/p>

3.2. Une fois l’achat finalis\u00e9, le client recevra une notification par e-mail et\/ou SMS avec les d\u00e9tails de la commande. Seule une confirmation finale constitue une preuve d’achat. <\/p>

3.3. Les produits sur le site comprennent des articles en stock et des produits sur commande personnalis\u00e9e. Les d\u00e9lais de livraison varient et seront affich\u00e9s au moment de la commande. Les produits sur mesure sont soumis \u00e0 un calendrier sp\u00e9cifique qui sera communiqu\u00e9 au client. <\/p>

3.4. Les prix sur le site incluent la TVA l\u00e9gale, sauf indication contraire. Les prix n’incluent pas les frais de livraison, sauf mention expresse contraire. <\/p>

3.5. L’exploitant se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour les prix, les conditions de paiement, la disponibilit\u00e9 des produits et les frais de livraison \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis.<\/p>

3.6. En cas de probl\u00e8me technique, d’erreur humaine dans la saisie des d\u00e9tails du produit, du prix ou de toute autre information sur le site – cela n’engagera pas l’exploitant, qui sera en droit d’annuler la transaction et d’effectuer un remboursement int\u00e9gral.<\/p>

3.7. L’exploitant ne garantit pas que chaque article publi\u00e9 sur le site sera effectivement disponible en stock. En cas d’indisponibilit\u00e9, le client sera inform\u00e9 et aura la possibilit\u00e9 de recevoir un produit alternatif ou un remboursement. <\/p>

4. Garantie et service<\/h3>

4.1. Tous les produits du site sont v\u00e9rifi\u00e9s avant exp\u00e9dition et sont envoy\u00e9s dans des emballages d\u00e9di\u00e9s, accompagn\u00e9s d’un certificat de garantie ou d’une \u00e9valuation si n\u00e9cessaire.<\/p>

4.2. Certains bijoux incluent une garantie – selon les d\u00e9tails fournis dans le document accompagnant le produit. L’exploitant n’est pas responsable des dommages caus\u00e9s par une utilisation d\u00e9raisonnable, une chute, une exposition \u00e0 des substances nocives ou un stockage incorrect. <\/p>

4.3. Les images sur le site sont \u00e0 titre illustratif uniquement. L’apparence r\u00e9elle du produit peut l\u00e9g\u00e8rement varier en raison du processus de finition manuelle, des diff\u00e9rences d’\u00e9clairage, de photographie et d’\u00e9cran. <\/p>

4.4. L’exploitant ne sera pas tenu responsable de tout retard de livraison caus\u00e9 par un cas de force majeure, des gr\u00e8ves, des pannes des syst\u00e8mes de communication ou des retards de la part des soci\u00e9t\u00e9s de transport.<\/p>

4.5. Toute information fournie oralement par les repr\u00e9sentants du service client constitue une information g\u00e9n\u00e9rale uniquement et n’engage pas l’exploitant, sauf si elle est fournie avec une confirmation \u00e9crite.<\/p>

5. Espace personnel et inscription<\/h3>

5.1. Le site comprend un espace personnel r\u00e9serv\u00e9 aux utilisateurs inscrits. L’inscription est conditionn\u00e9e \u00e0 la saisie d’informations pr\u00e9cises, \u00e0 jour et v\u00e9ridiques. <\/p>

5.2. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialit\u00e9 de son mot de passe et de l’acc\u00e8s \u00e0 son compte personnel. L’exploitant n’est pas responsable de toute utilisation non autoris\u00e9e. <\/p>

5.3. L’exploitant se r\u00e9serve le droit d’annuler ou de limiter l’acc\u00e8s au compte de l’utilisateur, \u00e0 sa discr\u00e9tion, en raison d’une activit\u00e9 anormale ou d’une violation des conditions du r\u00e8glement.<\/p>

5.4. L’utilisateur accepte de recevoir des newsletters p\u00e9riodiques, des messages promotionnels et des mises \u00e0 jour. Il est possible de demander la d\u00e9sinscription \u00e0 tout moment via un lien d\u00e9di\u00e9 ou en contactant l’exploitant. <\/p>

6. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h3>

6.1. Les informations sur le site sont fournies telles quelles (AS IS). L’exploitant ne garantit pas que le site fonctionnera sans interruption, sans d\u00e9fauts ou pannes techniques. <\/p>

6.2. L’exploitant n’est responsable d’aucun dommage, direct ou indirect, y compris la perte de revenus, la perte de donn\u00e9es, ou toute cons\u00e9quence r\u00e9sultant de l’utilisation du site ou de la confiance accord\u00e9e aux informations qu’il contient.<\/p>

6.3. L’exploitant n’est pas responsable du contenu des sites externes vers lesquels des liens sont fournis sur le site. La responsabilit\u00e9 de la consultation et de l’utilisation de ces sites incombe uniquement \u00e0 l’utilisateur. <\/p>

6.4. L’utilisateur d\u00e9gage l’exploitant de toute responsabilit\u00e9 concernant l’utilisation ou l’achat effectu\u00e9 via le site, y compris en cas d’erreurs dans les d\u00e9tails de commande fournis par lui.<\/p>

7. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h3>

7.1. Ce r\u00e8glement est soumis exclusivement au droit isra\u00e9lien, y compris la loi sur la protection du consommateur, la loi sur les contrats et les lois connexes.<\/p>

7.2. Tout litige ou diff\u00e9rend entre l’utilisateur et l’exploitant sera soumis \u00e0 la juridiction exclusive du tribunal comp\u00e9tent du district de Ha\u00effa.<\/p>

8. Contact<\/h3>

L’exploitant invite les utilisateurs \u00e0 le contacter pour toute question, demande ou requ\u00eate :<\/p>

  • Via le formulaire de contact sur le site<\/p><\/li>

  • Par e-mail : contact@orsayeos.com<\/p><\/li>

  • Par t\u00e9l\u00e9phone : XXX<\/p><\/li>

  • Ou via WhatsApp disponible sur le site<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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